- Главная
- Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Уссурийск 15 апреля 2026 г.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, программ для ЭВМ, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://anutina.ru/, включая все поддомены и разделы.
1.2. Администрация Сайта (Правообладатель, Продавец) — Индивидуальный предприниматель Завьялова Анна Васильевна (ИНН: 251008221586, ОГРНИП: 321253600092329, адрес местонахождения: 692509, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Борисовская, 9, являющаяся владельцем Сайта и исключительным правообладателем размещённого на нём контента, а также продавцом товаров в рамках Договора-оферты.
1.3. Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности, включая оформление заказов и регистрацию Личного кабинета.
1.4. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступ к которому Пользователь получает после прохождения процедуры авторизации. Личный кабинет предназначен для просмотра истории заказов, управления персональными данными и адресами доставки, а также редактирования профиля.
1.5. Контент Сайта — любые объекты, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео, аудио, скрипты, программный код, базы данных, товарный знак «Anutina», фирменный стиль, логотипы, статьи блога, а также алгоритмы и логика работы системы подбора товаров («рекомендательная система»).
1.6. Пользовательский контент — любые материалы (отзывы, комментарии, фотографии, тексты), размещаемые Пользователем на Сайте.
1.7. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение со всеми изменениями и дополнениями.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. СТАТУС СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Администрацией Сайта и Пользователем, возникающие при использовании Сайта, его сервисов и функциональных возможностей.
2.2. Использование Сайта любым способом (просмотр, регистрация, оформление заказа, подписка на рассылку, размещение отзыва) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт). Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.3. Акцептом настоящего Соглашения является совершение Пользователем одного из следующих действий:
(1) проставление отметки «✓» (галочки) в чек-боксе «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» при регистрации Личного кабинета и/или оформлении Заказа;
(2) фактическое использование Сайта, включая просмотр страниц и взаимодействие с сервисами Сайта, после уведомления о необходимости принятия условий Соглашения.
2.4. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю право использовать Сайт и его функциональные возможности на условиях настоящего Соглашения.
3.2. Использование Сайта включает:
(1) ознакомление с каталогом товаров, статьями блога, информацией о бренде;
(2) прохождение процедуры подбора товаров с помощью рекомендательной системы (опросника);
(3) оформление и оплату Заказов в соответствии с условиями Договора-оферты;
(4) создание и использование Личного кабинета;
(5) размещение отзывов о товарах;
(6) получение информационных и рекламных рассылок (при наличии отдельного согласия);
(7) ознакомление с документацией по работе сайта, обработки персональных данных, оферте и др документации.
3.3. Доступ к отдельным функциям Сайта (оформление заказа, размещение отзыва, подписка на рассылку) может быть предоставлен только после предоставления Пользователем запрашиваемой информации (ФИО, контактные данные, адрес доставки и т.п.) и принятия соответствующих условий.
3.4. Отношения по купле-продаже товаров, возврату, гарантийным обязательствам регулируются отдельным документом — Договором-офертой, размещённым на Сайте.
3.5. Отношения по обработке и защите персональных данных регулируются отдельным документом — Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
4.1. Для создания Личного кабинета Пользователь вводит номер мобильного телефона в соответствующей форме на Сайте и получает СМС-код для подтверждения номера. После успешного ввода кода Пользователь вправе использовать упрощённую авторизацию через сервис СБЕР ID, который автоматически заполняет информацию о фамилии, имени, отчестве и адресе электронной почты Пользователя (при наличии согласия Пользователя, предоставленного в рамках сервиса СБЕР ID).
4.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой информации. Администрация Сайта не проверяет достоверность данных, предоставленных через СБЕР ID, и исходит из того, что Пользователь является лицом, уполномоченным на использование указанного номера телефона и учётной записи СБЕР ID.
4.3. Функциональные возможности Личного кабинета:
(1) просмотр истории заказов и их статусов;
(2) управление адресами доставки (добавление, редактирование, удаление);
(3) редактирование профиля (изменение контактных данных);
(4) выход из Личного кабинета.
4.4. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность доступа к своему Личному кабинету (код из СМС, данные учётной записи СБЕР ID). Все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию Сайта о любом случае несанкционированного доступа к своему Личному кабинету.
4.5. Администрация Сайта вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения или Договора-оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Пользователь имеет право:
5.1.1. свободно и бесплатно пользоваться функциональными возможностями Сайта, предусмотренными настоящим Соглашением;
5.1.2. создавать Личный кабинет и управлять им;
5.1.3. размещать отзывы о товарах в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Соглашения;
5.1.4. обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сайта и исполнения заказов;
5.1.5. отказаться от получения рекламных и информационных рассылок в любое время.
5.2. Пользователь обязуется:
5.2.1. соблюдать условия настоящего Соглашения, Договора-оферты и Политики обработки персональных данных;
5.2.2. предоставлять достоверную информацию о фактах (в том числе о наличии приобретённого товара) при оформлении заказа, регистрации и размещении отзывов;
5.2.3. не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации Сайта и третьих лиц;
5.2.4. не совершать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта (взлом, распространение вредоносного ПО, массовые автоматизированные запросы, парсинг данных и т.п.);
5.2.5. не размещать на Сайте материалы и сообщения, запрещённые пунктом 7.2 настоящего Соглашения;
5.2.6. не использовать Сайт для распространения рекламы, спама, коммерческих предложений без предварительного письменного согласия Администрации Сайта;
5.2.7. не передавать свои учётные данные для доступа к Личному кабинету третьим лицам.
5.3. Администрация Сайта имеет право:
5.3.1. в любое время изменять дизайн, структуру, контент и функциональные возможности Сайта;
5.3.2. приостанавливать работу Сайта для проведения технических и профилактических работ;
5.3.3. удалять или блокировать Личный кабинет Пользователя в случаях, предусмотренных пунктом 7.3 настоящего Соглашения;
5.3.4. удалять отзывы и иной пользовательский контент, не соответствующий требованиям раздела 6 настоящего Соглашения;
5.3.5. направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой Сайта и исполнением заказов.
5.4. Администрация Сайта обязуется:
5.4.1. обеспечивать функционирование Сайта в соответствии с его назначением;
5.4.2. принимать разумные меры для защиты информации Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
5.4.3. рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все объекты, являются объектами интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат ИП Завьяловой Анне Васильевне или используются на законных основаниях по лицензионным договорам с правообладателями, составляющие Контент Сайта, включая, но не ограничиваясь:
(1) элементы дизайна, графику, логотипы, иконки;
(2) товарный знак «Anutina» (словесное и изобразительное обозначение);
(3) фирменный стиль, цветовую гамму, шрифтовые решения;
(4) фотографии продукции и фотоматериалы фотосессий;
(5) тексты статей блога, описания товаров;
(6) алгоритмы, логику и программную реализацию рекомендательной системы подбора товаров (опросник и механизм формирования персональных подборок);
(7) дизайнерские модели продукции (в части охраны авторских прав на дизайн)
6.2. Защита указанных объектов осуществляется в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.3. Пользователю запрещается:
(1) копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, публиковать, передавать третьим лицам, создавать производные произведения на основе Контента Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации Сайта;
(2) использовать товарный знак «Anutina», фирменный стиль и иные средства индивидуализации способами, вводящими потребителей в заблуждение или создающими ложное представление о принадлежности товаров/услуг;
(3) извлекать (парсить), копировать и использовать базы данных, структуру каталога, результаты работы рекомендательной системы для создания собственных информационных продуктов или коммерческого использования;
(4) Использовать фотографии продукции и иные изображения для создания рекламных объявлений, листингов на маркетплейсах или иных коммерческих целей без письменного согласия Правообладателя.
6.4. Использование Контента Сайта в личных некоммерческих целях (ознакомление, совершение покупки) допускается без специального разрешения.
6.5. Любое неправомерное использование Контента Сайта влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, включая взыскание компенсации за нарушение исключительных прав.
7. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЗЫВОВ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА
7.1. Пользователь вправе размещать отзывы о приобретённых товарах в соответствующих разделах Сайта. Размещение отзыва означает согласие Пользователя с правилами настоящего раздела.
7.2. При размещении отзывов и иного пользовательского контента запрещается:
(1) использовать нецензурную лексику, бранные слова, оскорбительные выражения;
(2) размещать сообщения, содержащие угрозы, клевету, призывы к насилию, дискриминацию по любому признаку;
(3) размещать ссылки на сторонние ресурсы, рекламные материалы, спам, коммерческие предложения;
(4) публиковать персональные данные третьих лиц без их согласия;
(5) нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц (публиковать чужие фотографии, тексты без разрешения);
(6) размещать заведомо ложную информацию, направленную на введение в заблуждение других пользователей или причинение вреда деловой репутации Администрации Сайта.
7.3. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению:
(1) отказать в публикации отзыва;
(2) удалить уже опубликованный отзыв, если он нарушает правила настоящего раздела или законодательство РФ;
(3) заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя за систематическое или грубое нарушение правил размещения отзывов.
7.4. Размещая отзыв на Сайте, Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации Сайта право использовать такой отзыв (включая приложенные фотографии) любыми законными способами без территориального ограничения, без ограничения срока, в том числе: воспроизводить, распространять, публиковать, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, использовать в рекламных и маркетинговых материалах, на Сайте и в социальных сетях. Пользователь вправе потребовать прекращения использования отзыва путём направления письменного уведомления на help@anutina.ru. Администрация обязуется прекратить использование в течение 30 дней.
7.5. Пользователь гарантирует, что размещаемый им отзыв и прилагаемые фотографии не нарушают прав третьих лиц, и принимает на себя всю ответственность в случае предъявления претензий со стороны третьих лиц в связи с размещением такого контента.
8. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ БЛОКИРОВКИ И УДАЛЕНИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
8.1. Администрация Сайта вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя (а также отказать в оформлении Заказа) в следующих случаях:
(1) нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения или Договора-оферты;
(2) использование нецензурной лексики, оскорблений в адрес сотрудников Администрации Сайта или других пользователей (в любой форме: в отзывах, обращениях в службу поддержки, по телефону, в мессенджерах, социальных сетях);
(3) попытки мошенничества (включая, но не ограничиваясь: использование чужих платёжных данных, инициирование необоснованных возвратов, предоставление заведомо ложных сведений);
(4) распространение спама, рекламы без согласия Администрации Сайта;
(5) автоматизированный сбор данных (парсинг), взлом, попытки нарушения работы Сайта;
(6) злоупотребление правами (чрезмерное количество возвратов, недобросовестное поведение).
8.2. Решение о блокировке или удалении Личного кабинета принимается Администрацией Сайта по собственному усмотрению на основании имеющихся доказательств нарушения.
8.3. В случае блокировки или удаления Личного кабинета Пользователь утрачивает доступ к функционалу Личного кабинета, что не освобождает его от исполнения обязательств по уже оформленным и оплаченным Заказам.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия, совершаемые на Сайте, а также за достоверность предоставленной информации.
9.2. Администрация Сайта не несёт ответственности:
(1) за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
(2) за убытки, возникшие у Пользователя в результате невозможности использования Сайта по причинам, не зависящим от Администрации Сайта;
(3) за содержание и достоверность отзывов и иного пользовательского контента, размещённого Пользователями;
(4) за действия третьих лиц, если эти действия не явились следствием неисполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Пользователем;
(5) за соответствие ожиданиям Пользователя внешнего вида, цветопередачи и иных характеристик товаров, если это обусловлено особенностями устройств отображения информации (монитор, экран смартфона);
(6) за последствия, возникшие в результате нарушения Пользователем конфиденциальности учётных данных Личного кабинета.
9.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями через сервис СБЕР ID, и исходит из презумпции добросовестности Пользователя.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, разрешаются путём переговоров.
10.2. Обязателен досудебный претензионный порядок урегулирования споров. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
10.3. Претензии направляются на электронную почту Администрации Сайта: help@anutina.ru или по почтовому адресу: 692509, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Борисовская, 9.
10.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. УВЕДОМЛЕНИЕ О ФАЙЛАХ COOKIE И СТОРОННИХ СЕРВИСАХ
11.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика и аналоги), улучшения качества сервиса и показа релевантной рекламы.
11.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
11.3. Сайт интегрирован со сторонними сервисами, включая, но не ограничиваясь: СБЕР ID (авторизация), платёжные системы (эквайринг), сервисы онлайн-чатов, социальные сети. Ответственность за обработку данных в рамках указанных сервисов несут их операторы в соответствии с их политиками конфиденциальности.
11.4. Пользователь может управлять настройками файлов cookie через настройки своего браузера. Отключение файлов cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на Сайте и до момента его отмены или замены новой редакцией.
12.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.
12.3. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются Договором-офертой, Политикой обработки персональных данных, Политикой возврата товаров и действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
Индивидуальный предприниматель Завьялова Анна Васильевна
ИНН: 251008221586 ОГРНИП: 321253600092329
Адрес местонахождения: 692509, Приморский край,
г. Уссурийск, ул. Борисовская, 9
Электронная почта: help@anutina.ru
Сайт: https://anutina.ru/
Дата размещения: 15 апреля 2026 г.
